Kurs Değerlendirme Testi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Farkındalığı

10 soru · geçmek için en az %60 doğru · dersleri bitirip sınavı geçince sertifika alırsınız

1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standardının temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?
2. Yedi temel kalite yönetimi ilkesinden 'müşteri odaklılık' günlük iş hayatında en çok hangi davranışla karşılık bulur?
3. PUKÖ (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al) döngüsünün temel işlevi nedir?
4. Bir üretim ekibinde tekrarlayan bir hata tespit edildiğinde, PUKÖ döngüsüne göre ekibin ilk yapması gereken adım aşağıdakilerden hangisidir?
5. Bir kuruluş, faaliyet gösterdiği pazardaki değişen mevzuat, rakip hareketleri ve müşteri beklentilerini değerlendiriyorsa ISO 9001'in hangi konusuyla ilgilenmektedir?
6. Bir kalite yöneticisi, yeni bir tedarikçiyle çalışmaya başlamadan önce bu tedarikçinin süreçlerinde ortaya çıkabilecek olası aksaklıkları ve bunlardan doğabilecek fırsatları önceden değerlendiriyorsa hangi yaklaşımı uygulamaktadır?
7. Bir çalışan, yaptığı bir işlemi kayıt altına almadan sözlü olarak yöneticisine bildiriyor ve herhangi bir belge tutmuyor. Bu durum ISO 9001 açısından hangi riski doğurur?
8. Bir kuruluşta iç denetim ekibi, belirli aralıklarla süreçleri gözden geçirip ölçüm sonuçlarını raporluyorsa bu faaliyet ISO 9001'in hangi başlığı altında değerlendirilir?
9. Bir çalışan, kendi çalıştığı süreçte küçük bir verimsizlik fark edip bunu iyileştirme önerisi olarak yöneticisine sunuyor. Bu davranış ISO 9001'in hangi ilkesiyle doğrudan ilişkilidir?
10. Bir kuruluşta yöneticiler, hedefleri belirlerken önce kuruluşun iç ve dış bağlamını, ardından risklerini değerlendirip PUKÖ döngüsüyle süreçleri yönetiyor ve sonuçları düzenli olarak denetleyip iyileştiriyorsa, bu yaklaşım ISO 9001'in hangi temel mantığını en iyi şekilde yansıtır?
← Kurs sayfası